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上城人大:“三明”为抓手 “主任接待代表”促问题真解决

作者:付哲婷 来源:上城区人大常委会办公室 日期:2017-12-26

  上城区的“主任接待代表”活动已走过了12年的实践历程,在不断的探索创新中,形成了以“三明”为抓手,面对面协商、实打实监督、一对一跟踪的工作模式,推动解决了一批选民群众普遍关注的热点难点问题。

  “明商”办理方案,现场签订问题处理单。对接待中的问题,先由有关部门各自分析问题、说明解决方案,再经集体协商及征求与会代表意见后,由参加接待的区政府副区长“拍板”,确定问题的最终办理方案,明晰各部门的职责以及办理过程的各个时间节点,并当场在问题处理单上签署意见,一式三份,分别由区人大、区政府和当事街道人大工委保存,作为督促问题解决的“凭证”。

  “明督”办理进度,定期发放办理征询函。接待活动结束后,由当事街道人大工委每月向问题涉及部门书面发放办理情况征询函,有关部门进行书面回复。对收集到的办理进度,由区人大一并反馈给参加接待的人大常委会副主任和区政府副区长,对于没有按协商确定的时间节点办理的,要求区政府责成相关单位加快办理。同时,“主任接待代表”活动中问题的办理情况也将计入年终的议案、建议办理工作考核,并纳入区直单位综合考评体系。

  “明查”办理结果,年末全面梳理回头看。除日常的跟踪监督外,年底区人大统一对全年“主任接待代表”活动进行“回头看”,全面督查问题办理结果,对尚未解决的问题,在年终的区人大常委会主任接待代表活动中再次研究处理,根据实际情况进行评估,改进解决方案,督促尽快解决。由此,使“主任接待代表”活动的问题处理形成了收集、反映、办理、监督、反馈的闭合回路,确保了“主任接待代表”问题的真正解决。