农村生活污水产生点分散，收集难度大，处理成本高，一直以来处理效果往往不令人满意。近年来，西湖区人大常委会将农村生活污水治理工作纳入年度重点监督内容，采取常委会审议、专题视察等多种方法加以推进。提出了“增强责任意识，寻找差距短板，落实工作举措”等建议，特别提出“要健全完善农村地区污水治理标准与流程，实现农村水污染治理工作的常态化、规范化和有序化”。
区政府高度重视，投入专项资金，大力完善基础设施建设，累计完成17500户农户的截污纳管，村民家中的厕所水、厨房水、洗浴水都能进入了村里的污水处理终端。
为解决处理设备运行维护问题，该区采纳人大意见，建立区农村生活污水治理设施智能化管理中心，将166个生活污水治理终端站点全部联网，实现运行情况的实时呈现。一旦终端设施出了问题，预警就会直接发到工作人员手机上，10分钟内赶到现场处理问题。
通过运维平台的智能化管理，西湖区基本解决了终端无人管、不会管的人员和技术问题，实现了一网统管，一图可看，一表可查。
